Informationen und Vorlage für das Ticketsystem
Informationen
- Beschwerden, welche nicht nach Vorlage geschrieben sind, werden kommentarlos abgelehnt.
- Der Tatbestand der Beschwerde darf nicht älter als 5 Tage sein.
- Beweise (Screenshots, Videos) sind für eine Bearbeitung erforderlich. Diese können entweder direkt im Beitrag im Forum oder bei einem externen Filehoster hochgeladen werden.
- Bilder z.B. bei ubload.space oder epvpimg.com oder abload.de
- Videos z.B. bei youtube.de oder vimeo.com oder drive.google.com
- Beweise wie z.B. Aufnahmen sollten nicht nur einen sehr kurzen Zeitraum abdecken, sondern die Gesamtsituation zeigen.
Vorlage
- Dein Steamnamen:
- Dein Ts³ Namen:
- Datum & ca. Uhrzeit:
- evtl. Entstandener Schaden (zb. Pistole verloren):
- Beweise:
- Kurze Beschreibung des Hergangs:
Hinweis:
Dem bearbeitenden Teammitglied steht es frei, Beschwerden auch mit weniger ausreichende Beweise zu bearbeiten.
Beschwerden werden stets von einem unbeteiligten Teammitglied bearbeitet, daher ist es auch nicht erlaubt, ein spezielles Teammitglied als bearbeitenden Admin zu fordern oder jemanden abzulehnen.